自開(kāi)展“三心三有”活動(dòng)以來(lái)，贛醫(yī)大一附院急診科護(hù)理人員秉持“以患者為中心”的服務(wù)理念，始終堅(jiān)持從細(xì)微處著手改善患者就醫(yī)體驗(yàn)，力求將無(wú)微不至的關(guān)懷送到患者身邊。

　　由于該科搶救室工作環(huán)境特殊，家屬們常常需要站在病床邊焦急守候，身心疲憊，這一幕深深觸動(dòng)了急診科護(hù)士的心。

　　為此，護(hù)理團(tuán)隊(duì)在急診搶救室內(nèi)精心設(shè)立了“愛(ài)心驛站”，配備了紙杯、溫水、吸管、抽紙等日常用品，方便患者及家屬隨時(shí)取用。添置了可折疊座椅，安置在床旁，既不妨礙醫(yī)護(hù)人員操作，又為家屬提供了臨時(shí)休息的空間。