贛南醫(yī)科大學(xué)第一附屬醫(yī)院、第一臨床醫(yī)學(xué)院簡介 贛南醫(yī)科大學(xué)第一附屬醫(yī)院、第一臨床醫(yī)學(xué)院坐落于江西南部、贛江源頭的國家歷史文化名城——贛州,創(chuàng)辦于1942年...
查看詳細(xì) +為規(guī)范職工文化行為,進(jìn)一步建立標(biāo)準(zhǔn)化、具有贛醫(yī)大一附院特色的醫(yī)院文化體系,把“人文化”服務(wù)融入醫(yī)院醫(yī)療、教學(xué)、科研、管理全過程,全力推進(jìn)醫(yī)院進(jìn)入高質(zhì)量...
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查看詳細(xì) +為貫徹落實“兩改善 兩提升”就醫(yī)舉措,持續(xù)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作,贛醫(yī)大一附院血管外科護(hù)理組深入開展“三心三有”活動。自活動開展以來,全科護(hù)士集思廣益,換位思考,從細(xì)節(jié)入手,推出了改善病區(qū)環(huán)境、提升患者體驗等系列優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)新舉措,讓服務(wù)溫情更濃,讓溫暖無處不在。
1.黑暗中的一點光,讓呼叫器不再難找
血管外科以老年患者居多,病房夜間光線較暗,當(dāng)夜間需要呼叫護(hù)士時,床頭呼叫器不易尋找?;颊呷朐簳r,責(zé)任護(hù)士會詳細(xì)介紹呼叫器的使用方法,并將其拉至床頭,同時在每個呼叫器按鈕上粘貼了夜光貼紙,保障患者在夜間熄燈后,遇到問題時能快速找到呼叫器,及時呼叫護(hù)士。
2.護(hù)士站的百寶箱
服務(wù)患者無小事,小到針線盒、橡皮筋、手電筒、紙杯、吸管、紙巾、剃須刀、指甲剪、雨傘,大到坐便椅、輪椅、助行器,發(fā)生低血糖時的應(yīng)急糖果……住院時患者需要用到的很多生活用品、應(yīng)急用品,都可以在病區(qū)的便民服務(wù)箱和護(hù)士站找到,細(xì)致入微的服務(wù)讓患者感受到醫(yī)院濃厚的人文關(guān)懷。
3.小小留言本,暖心心愿墻
意見箱是護(hù)患溝通的重要工具。血管外科在便民服務(wù)箱角和圓弧連廊活動區(qū)設(shè)置了不記名的小小留言本和心愿墻。護(hù)理人員不定期翻閱、查看,及時了解患者的意見和建議。
護(hù)理服務(wù)無止境,點滴之舉更暖心。贛醫(yī)大一附院血管外科護(hù)理團(tuán)隊將始終堅守“以患者為中心”的服務(wù)理念,致力于讓護(hù)理工作更加貼近患者,貼近臨床,為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
黃金院區(qū):
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