為貫徹落實“兩改善 兩提升”就醫(yī)舉措，持續(xù)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作，贛醫(yī)大一附院血管外科護(hù)理組深入開展“三心三有”活動。自活動開展以來，全科護(hù)士集思廣益，換位思考，從細(xì)節(jié)入手，推出了改善病區(qū)環(huán)境、提升患者體驗等系列優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)新舉措，讓服務(wù)溫情更濃，讓溫暖無處不在。

　　1.黑暗中的一點光，讓呼叫器不再難找

　　血管外科以老年患者居多，病房夜間光線較暗，當(dāng)夜間需要呼叫護(hù)士時，床頭呼叫器不易尋找?；颊呷朐簳r，責(zé)任護(hù)士會詳細(xì)介紹呼叫器的使用方法，并將其拉至床頭，同時在每個呼叫器按鈕上粘貼了夜光貼紙，保障患者在夜間熄燈后，遇到問題時能快速找到呼叫器，及時呼叫護(hù)士。

　　2.護(hù)士站的百寶箱

　　服務(wù)患者無小事，小到針線盒、橡皮筋、手電筒、紙杯、吸管、紙巾、剃須刀、指甲剪、雨傘，大到坐便椅、輪椅、助行器，發(fā)生低血糖時的應(yīng)急糖果……住院時患者需要用到的很多生活用品、應(yīng)急用品，都可以在病區(qū)的便民服務(wù)箱和護(hù)士站找到，細(xì)致入微的服務(wù)讓患者感受到醫(yī)院濃厚的人文關(guān)懷。

　　3.小小留言本，暖心心愿墻

　　意見箱是護(hù)患溝通的重要工具。血管外科在便民服務(wù)箱角和圓弧連廊活動區(qū)設(shè)置了不記名的小小留言本和心愿墻。護(hù)理人員不定期翻閱、查看，及時了解患者的意見和建議。

　　護(hù)理服務(wù)無止境，點滴之舉更暖心。贛醫(yī)大一附院血管外科護(hù)理團(tuán)隊將始終堅守“以患者為中心”的服務(wù)理念，致力于讓護(hù)理工作更加貼近患者，貼近臨床，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。