近日，贛醫(yī)一附院泌尿外科一區(qū)護士站收到一位病友家屬的求助信息：“我家里沒有造口袋了，我們上班沒有時間，老人家不方便一個人出門，贛醫(yī)一附院泌尿外科能不能幫我開些造口袋郵寄到家？”

　　經(jīng)了解，求助的于都縣病友李阿姨將近70歲，2019年因膀胱癌在贛醫(yī)一附院泌尿外科做了Briker尿流改道術(shù)。

　　查詢到李阿姨信息后，泌尿外科護士們指導李阿姨女兒手機上操作，微信關(guān)注“贛南醫(yī)學院第一附屬醫(yī)院”公眾號，綁定社?？?，線上掛號……    

　　次日上午,李阿姨便收到了來自贛醫(yī)一附院泌尿外科的快遞。李阿姨欣喜地表示，贛醫(yī)一附院這個做法太方便老百姓了，省錢、省時、貼心又暖心，并再三感謝贛醫(yī)一附院泌尿外科的醫(yī)生護士們。

　　據(jù)了解，膀胱腫瘤是泌尿外科的常見病，是泌尿系統(tǒng)常見的惡性腫瘤，多發(fā)生于中老年人。在我國，膀胱癌男性發(fā)病率位居所有惡性腫瘤的第6位，女性排在第10位。膀胱全切+回腸通道術(shù)（Briker尿流改道術(shù)）是目前比較普遍使用的方式，該術(shù)式病友需要終生佩戴造口袋并定期更換。

　　“贛醫(yī)泌尿造口群”里130余位來自贛州市各縣區(qū)及周邊區(qū)域的造口病友及家屬，贛醫(yī)一附院泌尿外科醫(yī)護團隊每天為群里的病友提供造口相關(guān)護理知識、指導與服務(wù)，并耐心為他們答疑解惑，幫助病友提高護理造口相關(guān)技術(shù)、提高生活質(zhì)量，更好地回歸家庭與社會。

　　【造口袋郵寄服務(wù)】

　　由于造口底盤一般3～5天需要更換，造口袋則每天更換，這樣每個月造口產(chǎn)品的開銷也將是一筆不小的開支。為解決惡性腫瘤病友門診特殊治療要求，減輕病友的醫(yī)療負擔，2023年3月，贛州市醫(yī)保局決定將造口袋等部分應(yīng)用耗材納入惡性腫瘤病友門急診慢性特殊疾病支付范圍，這一政策的實施，極大惠及廣大的造口病友。

　　贛州市轄區(qū)多，地域廣，再加上造口以老年病友偏多，兒女多在外地上班，往返醫(yī)院多有不便，也增加交通費用。為方便此類病友，減輕他們的負擔，贛醫(yī)一附院推出“郵寄造口袋到家”服務(wù)，該模式的成功開展，讓外地病友受益良多。

　　【造口袋郵寄服務(wù)操作流程】

　　1.病友出院后立即前往醫(yī)保局辦理惡性腫瘤慢性病。

　　2.病友用本人的微信關(guān)注“贛南醫(yī)學院第一附屬醫(yī)院公眾號”

　　3.點擊“互動”模塊，進入“院內(nèi)就診碼”，完善“我的社保卡”信息

　　4.點擊“導診”模塊，進入“預約就診”--選擇贛南醫(yī)學院第一附屬醫(yī)院-黃金院區(qū)---泌尿外科門診（黃金院區(qū)），按照提示掛號并支付掛號費

　　5.“贛醫(yī)泌尿造口群”聯(lián)系泌尿外科工作人員，告知造口護理需求，比如產(chǎn)品型號和數(shù)量。

　　6.醫(yī)生接到掛號信息后開具造口相關(guān)產(chǎn)品。

　　7.病友點擊“診療”模塊，點擊“繳費查詢”，按照提示繳費（選擇醫(yī)保授權(quán)支付，并認真核對支付金額），支付完成后將支付清單截圖發(fā)給李莉莉副護士長。

　　8.醫(yī)院快遞郵寄造口產(chǎn)品。

　　9.隔天聯(lián)系此病友，確認快遞已收到，并核對收到產(chǎn)品數(shù)量、型號及批號是否正確。